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知识窗


日期: 2014-06-07 09:42:00 浏览次数: 字号:[ ]

要像一个小学生那样坐在事实面前,准备放弃一切先入之见,恭恭敬敬地照着大自然指的路走。

——托马斯.赫胥黎  英国著名博物学家

看了就懂

在现代社会中,我们可能都有过这样的体会:从电视里或者网络上,如果忽然看到某个娱乐明星被媒体曝出负面新闻甚至是一些丑闻时,便会感到震惊。因为,在平时的印象里,这个明星的形象是那么的健康、明朗、阳光,人们对于这个明星突然出现的负面消息在短时间内难以接受。其实,只要稍加分析就会明白,我们心中对这位明星的印象是通过他(她)在银幕或媒体上所塑造的形象形成的,大部分人对他(她)的真实人格并不知道。人们无形之中关注那位明星的时候,他(她)的身上其实被披了一圈美好的“月晕”,正是这层月晕,将明星的真实情况遮掩住了。

这个现象就叫做“晕轮效应”,也叫做“光环效应”。“晕轮效应”指人们首先根据个人的好恶对他人进行认知判断,然后再从这个判断将认知对象的其他品质推论出来的现象。如果认知对象被标明是“好”的,这层光圈就会笼罩着他,而且,还往往会将其他许多好品质赋予到他的身上。这种强烈的认知心理,就像月亮的光环一样,慢慢地开始向周围弥漫、扩散,从而将他身上其他的一些不好的品质或特点掩盖住。从认知角度讲,仅仅抓住并根据事物的个别特征对事物的本质或全部特征下结论是很片面的。

学了就用

客观地讲,“晕轮效应”是在人们并没有意识到的情况下发生作用的,这种评价有着以偏概全的倾向。由于“光环效应”的作用,一旦一个人的优点或缺点变为光圈被夸大时,其缺点或优点也就退隐到光圈背后被人忽视掉了,严重者甚至可以达到“爱屋及乌”的程度——只要认为很好,然后就把一切其他好的品质赋予给他,便认为跟他要好的朋友、他的家人以及他所使用过的东西都很不错。虽说歌星、影星与他们代言商品的质量关系并不太大,但是,由于光环效应的作用,比起那些由名不见经传的小人物拍广告片的商品,明星做过广告商品很显然更容易得到人们的认同。

在经济生活中,经济学家们曾下过这样一个结论:对于各种商品的“晕轮效应”,消费者既无意识又非常固执,商家正是利用了消费者的固执。当然,除了商业方面,“晕轮效应”在工作中也常常使人们陷入误区。

现在,绩效考核在大部分的企业里都比较流行,一个员工在这个企业里的前途如何,他的绩效好坏起着重要的影响。不过,同样要注意避免“晕轮效应”在绩效考核时的影响。在实际工作中,我们经常会遇到或者见到这种情况,一旦被考核员工的某一绩效内容得到了较高的评价,领导往往会由于“晕轮效应”的作用而对这位员工产生良好的印象,进而也将较高的评价写到这位员工的其他绩效内容当中。反之,如果对被考核员工的某一绩效内容的评价较差,则会导致该人所有的其他绩效要素得到的评价也较差。这种“以偏概全”的心理弊病,经常会导致“一好百好,一差百差”的情况出现,从而导致最后的评估出现偏误。特别是当被考核的员工与考核者之间有着特别友好或者比较冷漠的关系时,“晕轮效应”是最容易发生的。

正是由于“晕轮效应”在工作和生活中会造成种种偏颇,所以,我们应当尽量避免其出现和影响,这样才能对某人或者某种现象做出一个客观的评价。避免“晕轮效应”,避免以偏概全,这是人们在工作生活中必须注意的一个问题。

经济学点睛

作为一种社会心理现象,以偏概全,以点概面,陷入片面的主观认识是“晕轮效应”最大的特点。在经济生活中,我们一定要注意避免陷入晕轮效应,从而让自己对事物有一个清晰、理智的判断。 

  • ( 责任编辑:中共吉林省直属机关工作委员会_办公室 )

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