省信访局信息中心党支部近期开展了以“问心思行、自知自省”为主题的集中教育整治活动，自我问心、自我思行、自知自省、自我思进，凝聚了力量、优化了效率、强化了效绩、提升了形象。

活动中，信息中心全员公开三项承诺。一是“六守六重” 工作理念，即“守岗重责、守时重效、守思重学、守信重诺、守德重能、守心重行”。二是“六个在心”工作准则，即“技在心知、功在心力、勤在心耕、题在心解、文在心作、事在心为”。三是“六个我在哪里”自省警言，即“我的自知明哪里、我的定位适哪里、我的丹心放哪里、我的舞台到哪里、我的不足差哪里、我的精彩在哪里”。

严肃开展“五查五问”，即查岗位职责，自问工作精力投放了多少；查能力建设，自问涉及本岗位的各种问题解决了多少；查工作效果，自问工作面貌改变了多少；查做人风格，自问我为别人做了多少；查自身价值，自问我在单位创造的价值有多少。每名党员认真查摆自身在思想观念、精神状态、执行能力、工作纪律、廉政建设等方面存在的突出问题，逐条逐项进行自我检查，深刻剖析原因，明确努力方向，提出改进措施，写出书面自查材料。

切实集中整改。对一般性问题，通过正面教育、劝诫疏导和认真纠正，及时有效地予以解决。对机关和基层反映强烈的问题，列为重点整改问题，查清责任，查清原因，强力整改。针对集中教育整治活动中发现的问题，深刻反思，汲取教训，建立健全规章制度，完善约束机制，构筑长效机制。立足党员教育管理，建立“访心、问心、交心”制度；立足“明确分工、衔接互动”，建立并落实AB角岗位目标责任制；立足“人人守机关工作规矩、人人讲做事规则”，建立并落实报告反馈制度；立足“谁的事谁负责、谁出事谁负责”，建立并落实网上信访信息系统建设廉政责任制，全员签订廉政风险防范承诺书；立足“谁粗心谁负责、谁误事谁负责”，建立并落实安全卫生管理制度；立足“收放结合，有分有合”，打破软硬件分工造成的割据状态，建立并落实层级管理、三级互动制度；立足“有奖有罚，奖罚分明”，建立并落实德绩、业绩、勤绩考评制度。通过整改，做到用制度管人管事，形成工作纪律和工作作风建设的长效机制，教育引导全员立足岗位、履职尽责，将教育实践活动的成效体现到信息中心各项工作中。

“问心思行、自知自省”活动取得了显著成效。一是凝聚了力量。围绕政治行为、道德行为、廉政行为、岗位工作、休假请假、出差管理、会议、学习、仪表和办公环境等9个方面48个侧面，制定了信息中心日常工作行为规范。二是优化了效率。遇事不推诿、不拖拉、不敷衍，不找理由搪塞，日常工作抓紧办，重要工作重点办，紧急工作立即办，临时工作应时办，特殊交办的事特别办，努力减少了工作的时间成本、费用成本、精力成本，实现了各岗位、各环节的有效对接，促进了工作有序、高效开展。三是强化了效绩。把眼睛盯在最终效果上，把工作绩效放在“终端”去考察，克服了工作雷声大、雨点小、虎头蛇尾、前紧后松的思想倾向。四是提升了形象。活动中，努力创建整洁、有序、文明、和谐的工作环境，工作更加规范、行为更加规矩，打造个人品牌，切实提升了信息中心整体形象。　

（省信访局信息中心党支部）